Conditions Générales de Prestation de Services
Date d’entrée en vigueur : 10.02.2026
Les présentes conditions générales définissent les règles d’utilisation du site internet et des services fournis par Westom.
1. Dispositions générales
Le propriétaire du site et le prestataire de services est :
Westom
Adresse : ul. Żeromskiego 5/1, 81-346 Gdynia, Pologne
NIP (TVA) : 5861433097
E-mail : biuro@westom.pl
Tél : +48 530 825 825
2. Portée des services
Westom fournit des services dans les domaines suivants :
- Marketing sur les moteurs de recherche (SEO/SEM).
- Conseil en entreprise et stratégies marketing.
- Vente et mise à disposition de cours de formation en ligne.
- Autres services marketing proposés via le site westom.pl.
3. Règles d’utilisation des cours en ligne
- L’accès aux cours payants est accordé après réception du paiement sur le compte de Westom.
- Les supports fournis dans le cadre des cours sont la propriété intellectuelle de Westom et sont protégés par le droit d’auteur.
- L’utilisateur bénéficie d’une licence pour un usage personnel uniquement – la copie, la distribution ou le partage de l’accès au compte avec des tiers sont interdits sous peine de blocage de l’accès.
4. Services SEO/SEM et de conseil
- Les conditions spécifiques de collaboration pour les projets SEO/SEM sont définies individuellement dans des contrats séparés.
- Westom s’engage à faire preuve de diligence raisonnable dans l’exécution des services ; toutefois, en raison de la nature des algorithmes tiers (par exemple, Google), le maintien de positions fixes dans les résultats de recherche n’est pas garanti.
5. Commandes et paiements
- Les prix des services et produits indiqués sur le site sont des prix nets, sauf indication contraire.
- Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou via les opérateurs de paiement disponibles sur le site.
6. Responsabilité
- L’utilisateur est tenu de fournir des coordonnées exactes.
- Westom n’est pas responsable des interruptions de service résultant de causes techniques ou de cas de force majeure.
7. Réclamations
- L’utilisateur a le droit de déposer une réclamation concernant les services fournis à l’adresse suivante : biuro@westom.pl.
- Les réclamations sont traitées dans un délai de 14 jours à compter de la date de leur réception.
8. Protection des données personnelles
Les règles relatives au traitement des données personnelles et à l’utilisation des cookies sont décrites en détail dans la Politique de Confidentialité disponible sur le site westom.pl.
9. Dispositions finales
- Westom se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales. Les utilisateurs seront informés des modifications par la publication de la nouvelle version sur le site internet.
- Pour les questions non régies par les présentes, les dispositions du Code civil polonais et des autres lois polonaises applicables s’appliquent.
10. Contact
Westom
Adresse : ul. Żeromskiego 5/1, 81-346 Gdynia, Pologne
Heures d’ouverture : lun-ven : 08h00 – 17h00